電池被覆電極ロール用電極切断機

重要なお知らせ

ご購入前に、お住まいの国で本製品の輸入が許可されていることをご確認ください。ご不明な点がある場合は、お住まいの地域の税関にお問い合わせいただくことをお勧めします。税関による没収に起因するいかなる損失についても、当社は一切責任を負いません。

• 価格について

  価格はご相談に応じ、ご注文数量や梱包要件に応じて調整いたします。お問い合わせの際は、ご購入予定数量をお知らせください。

• 注文方法は？

  ご注文いただくには、発注書をメールで送信いただくか、弊社の営業チームに直接ご連絡ください。ご要望に応じて、見積書を作成することも可能です。ご注文を処理するには、以下の情報が必要です。- **製品情報**: 数量、仕様（サイズ、材質、該当する場合は技術、梱包要件）。
  - **配達時間**: ご希望の配達日。
  - **配送情報**: 会社名、住所、電話番号、仕向港。
  - **フォワーダーの連絡先情報**: 該当する場合、特に中国にフォワーダーがいる場合は必要です。

• 商品の保証期間はどれくらいですか？

  当社は自社製品に絶対的な自信を持っており、安全な配送のために万全の梱包を心がけております。万が一品質上の問題が発生した場合は、迅速に対応いたします。
  - **機器保証**: 1年間（12ヶ月）。この期間内に人為的要因以外の原因で機器部品が損傷した場合、無償で交換部品を提供いたします。

• 保証期間外に機械が故障した場合、どのように問題を解決すればよいでしょうか？

  保証期間終了後も、問題解決のためのご提案やアドバイスを無償で提供いたします。ただし、必要に応じて部品代やサービス料が発生する場合がございます。

• 購入後にテクニカルサポートを受けるにはどうすればよいですか？

  弊社工場では、英語でのオンライン技術サポートを提供しています。Skype、WeChat、WhatsApp、またはメールで簡単にお問い合わせいただけます。リモートサポートには、TeamViewerソフトウェアもご利用いただけます。

• 品質管理の方法とは？

  当社は包括的な品質管理プロセスを実施しています。
  - **IQC（受入品質管理）**: すべての原材料は、生産工程に入る前に選別および検査されます。
  - **IPQC（工程内品質管理）**: 生産の各段階で巡回検査を実施します。
  - **FQC（最終品質管理）**: 梱包前に全数検査を実施します。
  - **OQC（出荷品質管理）**: 各製品は出荷前に完全に検査されます。

• 商品の準備にはどれくらい時間がかかりますか？

  - **スペアパーツおよびサンプル注文**: 1～3日。
  - **標準付属品および大量消耗品**: 10～20日（数量によります）。
  - **完成機および試作ライン**: 構成および生産スケジュールによって異なりますが、約45～60日（約2ヶ月）です。各製品ページの「リードタイム」欄をご確認ください。最終的なリードタイムは正式な見積書で確定されます。

• 梱包の詳細を教えてください。

  - **標準輸出梱包**: 内部に衝突防止保護材、外部に輸出用木箱を装備。
  - **出荷前検査**: 各商品は出荷前に検査され、良好な状態で到着することを確認します。
  - **発送準備**: 通常、約3日かかります（ご注文内容によって異なります）。
  - **追跡情報**: 商品発送後、追跡番号をお知らせいたします。

• 自分で機械を設置・操作するにはどうすればよいですか？

  当システムは、設置と操作が容易になるように設計されています。機器を受け取ったら、電源に接続するだけで、すぐに使用できます。機器には英語のソフトウェアと、操作方法を習得するための詳細な英語のユーザーマニュアルが付属しています。