ব্যাটারি গবেষণা ও উন্নয়ন লাইন এবং পাইলট লাইনের জন্য ব্যাটারি ইলেক্ট্রোলাইট ভর্তি করার মেশিন

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

ক্রয় করার পূর্বে, অনুগ্রহ করে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার দেশে এই পণ্যটি আমদানির অনুমতি আছে। আপনি অনিশ্চিত থাকলে, নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার স্থানীয় শুল্ক কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শুল্ক কর্তৃপক্ষের বাজেয়াপ্তকরণের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

• মূল্য সম্পর্কে

  আমাদের দাম আলোচনা সাপেক্ষ এবং আপনার অর্ডারের পরিমাণ বা প্যাকেজিংয়ের প্রয়োজনীয়তার ওপর ভিত্তি করে তা সমন্বয় করা যেতে পারে। অনুসন্ধান করার সময়, আপনি যে পরিমাণ ক্রয় করতে চান তা অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন।

• কিভাবে অর্ডার করবেন?

  অর্ডার করার জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আপনার ক্রয় আদেশ পাঠান অথবা সরাসরি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধে আমরা একটি প্রোফর্মা ইনভয়েসও প্রস্তুত করতে পারি। আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য, আমাদের নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন: - **পণ্যের তথ্য**: পরিমাণ, স্পেসিফিকেশন (আকার, উপাদান, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রযুক্তি, এবং প্যাকিংয়ের প্রয়োজনীয়তা)।
  ডেলিভারির সময়: আপনার প্রয়োজনীয় ডেলিভারির তারিখ।
  - **শিপিং তথ্য**: কোম্পানির নাম, রাস্তার ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং গন্তব্য সমুদ্রবন্দর।
  - **ফরওয়ার্ডারের যোগাযোগের বিবরণ**: প্রযোজ্য হলে, বিশেষ করে যদি চীনে আপনার কোনো ফরওয়ার্ডার থাকে।

• পণ্যগুলোর ওয়ারেন্টি কী?

  আমাদের পণ্যের উপর আমাদের পূর্ণ আস্থা রয়েছে এবং নিরাপদ ডেলিভারির জন্য আমরা সেগুলোর যথাযথ প্যাকেজিং নিশ্চিত করি। গুণগত কোনো সমস্যা দেখা দিলে, আমরা অবিলম্বে তার সমাধান করব।
  - **সরঞ্জামের ওয়ারেন্টি**: এক বছর (১২ মাস)। এই সময়ের মধ্যে অ-মানবিক কারণে সরঞ্জামের যন্ত্রাংশ ক্ষতিগ্রস্ত হলে, আমরা বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন যন্ত্রাংশ সরবরাহ করব।

• ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হওয়ার পর মেশিনটি নষ্ট হয়ে গেলে, আমরা সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করব?

  ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ হয়ে যাওয়ার পরেও, আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য পরামর্শ ও উপদেশ দিয়ে থাকব, সাধারণত কোনো চার্জ ছাড়াই। তবে, প্রয়োজনে যন্ত্রাংশ ও পরিষেবার জন্য যুক্তিসঙ্গত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

• ক্রয়ের পর কীভাবে প্রযুক্তিগত সহায়তা পাবেন?

  আমাদের কারখানা ইংরেজিতে অনলাইন কারিগরি সহায়তা প্রদান করে। আপনি স্কাইপ, উইচ্যাট, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেলের মাধ্যমে সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। দূরবর্তী সহায়তার জন্য আমরা টিমভিউয়ার সফটওয়্যারও সমর্থন করি।

• কীভাবে গুণমান নিয়ন্ত্রণ করবেন?

  আমরা একটি ব্যাপক মান নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করি:
  - **আইকিউসি (ইনকামিং কোয়ালিটি কন্ট্রোল)**: উৎপাদন প্রক্রিয়ায় প্রবেশের পূর্বে সকল কাঁচামাল স্ক্রিনিং ও পরিদর্শন করা হয়।
  - **আইপিকিউসি (উৎপাদন চলাকালীন গুণমান নিয়ন্ত্রণ)**: উৎপাদনের প্রতিটি পর্যায়ে টহল পরিদর্শন পরিচালনা করা হয়।
  - **এফকিউসি (চূড়ান্ত মান নিয়ন্ত্রণ)**: প্যাকিং করার আগে সম্পূর্ণ পরিদর্শন করা হয়।
  - **OQC (আউটগোয়িং কোয়ালিটি কন্ট্রোল)**: চালানের আগে প্রতিটি পণ্য সম্পূর্ণরূপে পরিদর্শন করা হয়।

• আমার পণ্যগুলো প্রস্তুত করতে আপনার কতক্ষণ সময় লাগবে?

  নমুনা অর্ডার: ১-৩ দিন।
  - **গণ উৎপাদনের অর্ডার**: ১০-২০ দিন (পরিমাণের উপর নির্ভরশীল)।

• প্যাকিংয়ের বিবরণ কী?

  - **স্ট্যান্ডার্ড এক্সপোর্ট প্যাকেজ**: অভ্যন্তরীণ সংঘর্ষরোধী সুরক্ষা এবং একটি বাহ্যিক রপ্তানি কাঠের বাক্স।
  - **প্রেরণের পূর্বে পরীক্ষা**: প্রতিটি পণ্য ভালো অবস্থায় পৌঁছানো নিশ্চিত করতে প্রেরণের আগে পরীক্ষা করা হয়।
  - **শিপমেন্ট প্রস্তুতি**: সাধারণত প্রায় ৩ দিন সময় লাগে (আপনার নির্দিষ্ট অর্ডারের উপর নির্ভরশীল)।
  **ট্র্যাকিং তথ্য**: আপনার পণ্যগুলো পাঠানো হয়ে গেলে আমরা আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বরটি জানিয়ে দেব।

• আমি কীভাবে নিজে মেশিনটি ইনস্টল এবং পরিচালনা করতে পারি?

  আমাদের সিস্টেমটি সহজে স্থাপন ও পরিচালনার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। মেশিনটি পাওয়ার পর, শুধু এটিকে একটি পাওয়ার সোর্সের সাথে সংযুক্ত করুন, এবং এটি ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হয়ে যাবে। মেশিনটির সাথে ইংরেজি সফটওয়্যার এবং একটি বিস্তারিত ইংরেজি ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল দেওয়া আছে, যা আপনাকে এটি কীভাবে চালাতে হয় তা শিখতে সাহায্য করবে।